ОЦІНКА ЕФЕКТИВНОСТІ КОНСУЛЬТАНТІВ З БУХГАЛТЕРСЬКОЇ РОБОТИ ЗА ВИКОРИСТАННЯ ІКТ

Анотація

Ефективність праці важлива для всіх видів діяльності. Фахівці з бухгалтерського обліку, в тому числі консуль- танти з бухгалтерського обліку та фінансів, не позбавлені необхідності підвищувати ефективність своєї роботи. Традиційне розуміння ефективності роботи в більшості випадків стосується лише продуктивності роботи спеціа- лістів, що забезпечують реєстрацію транзакцій, обробку даних, підготовку звітів, і дуже мало уваги приділяється функціональності програмного забезпечення, технічного обладнання та поведінці персоналу. Одним із суттєвих чинників, що дозволяють підвищити ефективність діяльності цих фахівців у наш час, є використання ІКТ. Неза- лежно від того, наскільки сучасні ІКТ, аналізуючи ефективність бухгалтерів, особливо консультантів з бухгал- терського обліку, ми повинні враховувати і людський фактор – професійні компетенції, уміння використовувати сучасні ІКТ та спілкуватися з клієнтами. У зв’язку з цим науковою проблемою даної роботи є роз’яснення поняття ефективності бухгалтерської роботи консультантів та можливих шляхів оцінки прогресу. Результати монографіч- ного дослідження, представлені в цій статті, дають більше світла щодо розуміння ефективності роботи консуль- тантів у сфері бухгалтерського обліку в умовах використання сучасних ІКТ. Для емпіричного дослідження були використані дані, отримані під час структурного інтерв’ю з керівниками та опитування радників з бухгалтерського обліку, які працюють у компанії X, яка надає послуги з обробки даних бухгалтерського обліку та консультації з управління фінансами для малих і дуже малих підприємств у Литві. Дослідження показало, що впровадження сучасних інструментів ІКТ дозволило компанії X підвищити ефективність бухгалтерської роботи консультантів за останні п’ять років. На додаток до традиційно визначених вимог до професійних компетенцій, консультанти з бухгалтерського обліку та фінансів можуть: бачити «загальну картину» та розуміти специфіку бізнес-процесу клієнта; здійснити багатогранний аналіз слабких сторін і факторів успіху та запропонувати раціональні шляхи вирішення проблем, що виникли; вміти та використовувати новітні інформаційно-комунікаційні технології; знати, розуміти та застосовувати правові та методичні вимоги, що зачіпають фінансові інтереси клієнтів; керу- вати обслуговуванням клієнтів. Консультанти з бухгалтерського обліку та фінансів, які працюють в компанії X, надають своїм клієнтам такі послуги: введення та обробка даних транзакцій; підготовка різних фінансових зві- тів та інших документів для державних і комерційних установ; підтримка клієнтів, які дистанційно здійснюють введення та обробку облікових даних самостійно; розрахунок та оцінка економічних і фінансових показників діяльності клієнтського підрозділу; д) надання деяких інших послуг, передбачених за домовленістю з клієнтом.